匿名用戶 　 詢問：Request for HK bank account 　2018-08-12 15:27:09

Hi, I have placed an order, but no hk bank account details provided for me to pay,please provide.

客服回覆 於 2018-08-12 15:52:52 ：

已發到您ＥＭＡＩＬ，謝謝

匿名用戶 　 投訴：Shipment not yet received (ordered and paid on.31/7/2018,3 boxes of foncepia) 　2018-08-09 21:10:18

As continued for my 3 previous msgs..thanks for ur prompt actions in there..pls remind ur staff to keep in progress and hv reply to cust..thanks

客服回覆 於 2018-08-09 21:38:12 ：

明白的，因為近日的快件都較慢，不好意思造成您的不便

匿名用戶 　 投訴：Shipment not yet received (ordered and paid on.31/7/2018,3 boxes of foncepia) 　2018-08-09 20:59:11

As contiuned my previous msgs that i made.Ur staff mob Mine (customer)is 852+96400799.pls.fu

客服回覆 於 2018-08-09 21:05:07 ：

您好，他有跟您跟進了，快遞公司回應此件是8月3日到香港的，週六日是假期，加上近日快件太多，他們正加緊處理，我們已替您催件了，請他們儘快處理，明天再替您催一下，不好意思，造成您的不便

匿名用戶 　 投訴：Shipment not yet received (ordered and paid on.31/7/2018,3 boxes of foncepia) 　2018-08-09 20:51:05

Continued previous msg，i hv asked confirm the shipment with ur staff yesterday and still no any followup.pls advise

客服回覆 於 2018-08-09 20:53:24 ：

您好，您之前訂貨留的電話是甚麼？我們替您查一下，謝謝

匿名用戶 　 詢問：未收到電郵 　2018-08-07 16:30:20

訂單編號: 2018080791290

客服回覆 於 2018-08-07 16:46:04 ：

已發電郵了，請查看

vong 　 詢問：Shipment not received yet 　2018-08-06 10:37:15

Hi, I received the below message on Aug 02, but still have not received shippment. "您的訂單 2018073056226 已於 2018-08-02 11:25:30 按照您預定的配送方式給您發貨了" Can you check the shipping status for me? Thanks

客服回覆 於 2018-08-06 10:48:29 ：

您好，快件是8月2號晚發走的，快遞週六日放假，智能櫃訂單一般需要3~4個工作天到香港，有勞留意電話，收到短信再去取件哦

everett168168 　 留言：已付款-訂單編號：2018080369879 　2018-08-04 01:03:30

訂單編號：2018080369879 已入數匯豐户口 HK$1560 日期：03/08/2018 備考：N80335198234

客服回覆 於 2018-08-04 09:54:40 ：

查帳後會替您出件，出件後會經email通知您，謝謝訂購

R1927 　 留言：Paid 　2018-07-23 23:29:41

23/7 18:27 paid, HSBC 參考編號 4055 $690 過多左$80 可否安排退款? 男用可蘭 Kirkland Signature 5% (5% Minoxidil) 6瓶水劑/60ml 6個月用量 [S000045] x 1 = HKD $560.00 生髮水噴頭一套(2支) 適用於Rogaine水劑生髮水、Kirkland水劑生髮水 [S000079] x 1 = HKD $20.00 + 配送費用 = HKD $30.00 (配送到香港 - 自取件(快速取貨)) 訂單總額 = HKD $610.00港幣

客服回覆 於 2018-07-24 10:38:44 ：

查數後會替您出件，出件後會經email通知您，謝謝訂購

貴客的80元可否留作下次使用?